湖南日报·新湖南客户端2月26日（通讯员：刘博雅 张鸿）岁末年初，处处张灯结彩洋溢着节日的氛围，然而，新冠肺炎疫情却如阴霾一般悄无声息地笼罩神州大地。新春佳节，全国人民打响了一场没有硝烟的战争。2020年春季学期延迟开学，这段特殊的日子里，常德市武陵区紫菱小学每一位班主任充分利用信息技术，整合、遴选各类网络教学优质资源，指导学生进行学习，化身认真负责的“线上客服”，为孩子们拂散“居家隔离，学无指导”的阴霾。

线上答疑有耐心

“一天一首古诗很难背下来”。

“我家孩子一天花五六个小时都在读，只能记住几个字”。

“在家静不下心来，有些字不认识，有些词也不理解”。

焦急的家长发来一条又一条消息，在家指导孩子学习对家长来说无疑是一场“狙击战”，要克服一个个难题。一年级27班班主任周思贝老师每天都会收到很多类似消息，隔着手机屏幕都能感受到家长的焦虑。她很能理解家长的心情，“这时候回复消息敷衍不得，必须要有针对性的建议”，她平静地说。“建议孩子在背诵古诗前，家长先带着孩子根据古诗大意，引导想象画面。等孩子读熟了，再和孩子玩一玩你说上句，我说下句的小游戏，这样一来背诵会容易很多。”周老师敲击着键盘，将建议发送出去。线上答疑是一场心与心的交换，能够用耐心换家长的安心，班主任们也十分满足。

认真点评重落实

“胡老师，您太敬业了，辛苦了！我会督促孩子落实的”，这是三年级10班的一位家长给班主任发来的消息。胡宙英老师是三年级10班班主任兼语文老师，孩子们打卡学习的作业，她都会逐个的点评，批改、纠正。“竹外桃花三两枝”，不是“三二枝”；“xxx，最近的字迹不工整，与之前的字迹相比退步很多”；“衢”上面是两个“目”，不是“日”。这些不经意的细节看似简单，但对于一个三年级的孩子来说却十分重要。“只想让孩子们把学习落实，不是走走流程，做做样子”，朴实的话语倾注的是班主任对孩子们的关爱与期待。疫情期间，孩子们在班主任的督促和指导下，阅读、背诗、练字，班主任的及时反馈更是成为了孩子居家学习的“催化剂”。

心理疏导护健康

一年级28班的徐睿智老师正浏览着自己的朋友圈，突然一位家长发的图片抓住了她的眼球。图片上是一张视频截图，图上写道“爸爸妈妈双双奋斗在防疫一线，只能通过视频表达思念的小朋友”。这是孩子妈妈工作之余发的朋友圈，通过与家长联系，徐老师了解到：由于父母工作繁忙，孩子被送到乡下奶奶家照顾。一年级的小朋友，没有爸爸妈妈在身边，心里自然空落落的。于是，徐老师拨通了孩子奶奶的电话，知道老师打来了电话，孩子高兴极了！徐老师在电话里给小朋友讲故事，逗她开心，告诉她等爸爸妈妈打败病毒了，她就可以出去玩了。“其实帮不上什么忙，就想和孩子聊聊天”徐老师说。

在防疫的关键时刻，紫菱小学的班主任们积极响应学校号召，关注每个学生的每日去向和身心健康，做到一日一统计一日一汇报，在自己平凡的岗位上为防疫出一份力、尽一份情。此刻，让我们一起静待疫情散去，等待春暖花开，校园相见，师生相拥，那时，必是勃勃生机，一片盎然！

责编：贺刚

来源：湖南日报·新湖南客户端